東（dōng）莞市青青草影视清潔服務有限公司辦公（gōng）寫字（zì）樓保潔程序（xù）與標準（zhǔn）
1、 對（duì）大堂地麵進行徹底（dǐ）清掃和拋光，並定期打蠟（là），上蠟時，必須注意劃區進行，操作時，提醒客人注意，以防止滑（huá）倒。
2、 對大廳門口及台階進行清（qīng）刷衝洗，做好（hǎo）“三包”工（gōng）作。
3、 定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上（shàng）光亮劑，及圓柱徹底清刷。
4、 對電梯進行清潔和保養，擦電梯（tī）門，擦亮梯內（nèi）鏡麵。對電梯內進行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門（mén）、四壁進行上光打蠟，每周日更換星期地毯。
5、 定期對（duì）公共區域的所有玻（bō）璃進（jìn）行清擦，保證明亮無塵。
6、 定期（qī）對電梯廳的大理石地麵進行（háng）養（yǎng）護（hù）工作。
7、 定期對公共區域的所有牆壁紙進行消毒清洗，如發現牆紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。
8、 對大廳內所有的茶（chá）幾、沙發、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、台（tái）燈進行清潔（jié）打掃，使之幹淨明亮（liàng），光潔無塵。如果發現問題及時修理。
9、 對大廳地麵的地廳子進行內外徹底清刷，保持光亮。
公共區（qū）域服務員日常工作目標：使員工本能按標準來做白班大廳（tīng）的清潔工作，達到標準，使之大廳清潔、異味、光亮。大（dà）廳清潔工（gōng）作以夜間（jiān）為（wéi）基礎，白天作維護和保持：
1、 用地拖對地麵進行循環拖擦，維護和（hé）保護地麵清潔。
2、 拖地（dì）麵應按規定的路線進行，每到終點，應抖清依附在拖把上的灰塵（chén），然後進巡回進行。
3、 操作過程中根據（jù）實際（jì）情況，適（shì）當避開客人和客人聚集地區，待客人離散後，再於補施。遇見客人應主動問好。
4、 客人進出頻繁地帶和易肮（āng）髒的區域要重點拖，增加拖（tuō）擦次數。
5、 遇到下雪或下雨時在大廳出口（kǒu）處放置踏墊，以防客人滑跌。並定期（qī）將踏墊拍打除塵或洗滌。
6、 對大（dà）廳玻璃門（mén）窗上的浮塵，指印和髒漬進行擦（cā）拭，使之（zhī）明亮幹淨。
7、 清潔職工通道（dào）走梯，每日用清水拖擦，並保證痰盆無痰迂，樓（lóu）梯無垃圾，煙頭、紙屑等（děng）。
8、 對扶梯和電梯應經常擦，電梯內地毯幹（gàn）淨無汙（wū）及雜物，電梯（tī）內的玻璃幹淨明亮，保持幹淨（jìng）整潔。
9、 對大廳地上有（yǒu）的擺放的家（jiā）具、沙發、電話、煙筒、台燈、服務台進行清潔打（dǎ）掃，使之光亮無塵。電話無汙漬，無異味、及時擦拭（shì）立（lì）式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。
11、勤換客用煙缸（gāng），確保煙缸內煙蒂不（bú）起過3個，換時將（jiāng）幹淨的煙缸蓋髒的上麵一起撤下，然後換上幹淨煙缸。
12、見到茶幾上， 地麵上有紙屑雜物，及時撿（jiǎn）走擦淨。
